В Азербайджане появилось новое мобильное приложение для банкинга - Leobank. С каждым месяцем в этой компании кратно растет количество клиентов и сотрудников. Такое быстрое развитие стало возможным благодаря автоматизации обучения и тестирования персонала на платформе Unicraft.

Компания Leobank регулярно проводит аттестации, чтобы проверять знания сотрудников по всем продуктам и услугам. Сейчас на платформе Unicraft доступны 92 аттестации по разным темам и для разных должностей:

• Во время адаптации новых операторов аттестация помогает убедиться, что человек ознакомился со всеми продуктами и готов к работе. Новые сотрудники вовлечены в обучение и не скучают - на платформе доступны четыре вида тестов, поэтому им не нужно проходить однотипные скучные тестирования.


• Ежемесячная аттестация - это важные показатель эффективности действующего персонала, ее результаты влияют на размер премии. Благодаря платформе Unicraft отдел обучения уже забыл, что такое ручная проверка ответов и подсчет эффективности на калькуляторе.


• Unicraft автоматически проверяет ответы на вопросы и начисляет баллы. Сотрудники с наивысшими баллами в аттестации могут претендовать на повышение. При формировании кадрового резерва берется во внимание балл за тесты.


• Платформа подсвечивает ошибки в аттестациях. Часто встречаемые ошибки подсказывают руководству, на каких темах сделать акцент в обучении.

Unicraft взяла на себя развитие персонала и освободила время специалистов Leobank, которым приходилось тратить много времени на организацию обучения и тестирования сотрудников. Теперь они только анализируют отчетность по обучению, а освободившееся время используют для развития бизнеса.

Используйте только современные проверенные инструменты для обучения и тестирования персонала, чтобы быстро захватить рынок, как это делает Leobank.

Fабрика - это многофункциональный центр, который сдает в аренду помещения разного масштаба. Компания открывает все больше новых объектов и быстро растет. В этом активно содействует платформа Unicraft, которая помогает развивать сотрудников и стандартизировать их работу во всех городах.

Чтобы обучать новых работников, в Fабрика разработали программу адаптации на полгода. Она выглядит в виде последовательных курсов на платформе Unicraft, по которым сотрудник самостоятельно перемещается по мере прохождения. Он в любой момент может открыть материалы, изучить их и перейти к следующему уроку.

После вводного адаптационного обучения, в Fабрике разрабатывают план развития (ИПР) для каждого сотрудника. Чтобы определить, какие материалы назначить дальше, отдел обучения анализирует результаты работы сотрудника и учитывает его личные пожелания. Таким образом, формируется план развития на следующие полгода. Когда необходимые курсы назначены на платформе Unicraft, дополнительных действий не требуется, остается только контролировать прохождение.

Когда работник прошел несколько курсов в Unicraft, можно увидеть результаты обучения - он проявляет их в работе. Например, начинает использовать правильную терминологию или технологию работы. Платформа Unicraft помогает стандартизировать работу сотрудников и руководителей во всех филиалах.