В быстром мире бизнеса интервью не только инструмент найма, но и мощный метод сбора информации для различных целей. Будь то сбор обратной связи от сотрудников или разработка новых продуктов, искусство проведения интервью незаменимо. Но как превратить обычный разговор в источник ценных данных и уникальных инсайтов?

Зачем компании используют интервью

Интервью дает возможность не только собрать данные, но и понять контекст их использования, углубиться в детали, исследовать мотивы и мнения собеседника. Это создает глубокое и многогранное понимание темы, недостижимое другими методами сбора данных. В компаниях интервью помогает в создании учебного материала, исследовании рынка, оценке соискателей и подготовке кейсов.

Подготовка к интервью: 4 шага к успеху

Чтобы интервью прошло успешно, к нему нужно тщательно подготовиться:

1. 
   

   Определить цель интервью. Четкое понимание цели поможет сформулировать правильные вопросы и определиться с экспертом

   
   


2. 
   

   Выбрать подходящего эксперта. Идеальный кандидат должен обладать глубокими знаниями по интересующей теме и быть готовым поделиться своим опытом.

   
   


3. 
   

   Составить вопросы. Предварительное исследование темы позволит составить обдуманный и структурированный список вопросов.

   
   


4. 
   

   Запланировать интервью. Определите формат, продолжительность и условия проведения интервью, чтобы обеспечить комфортное общение и качественную запись.

   
   

Техника проведения интервью: как добиться идеального результата

Качественная подготовка - это только половина успеха. Многое зависит и от того, как вести себя по время встречи:

• 
  

  Начало интервью. Создайте расслабленную атмосферу, начав с неформального общения

  
  


• 
  

  Активное слушание. Показывайте заинтересованность, задавайте уточняющие вопросы и стимулируйте дальнейший рассказ

  
  


• 
  

  Направленность диалога. Следите за тем, чтобы разговор не уходил далеко от темы, но не бойтесь отклоняться от плана, если это приводит к полезным ответам

  
  

Обработка информации: от слов к действию

После интервью следует транскрибировать запись, структурировать материал и отредактировать текст, чтобы сделать его понятным и интересным для целевой аудитории. Не забудьте согласовать информацию с экспертом перед публикацией.

Преимущество Unicraft

Для специалистов в области обучения, стремящихся использовать интервью для создания экспертных учебных материалов и кейс-стади, Unicraft предлагает надежную платформу для воплощения полученных знаний в реальные курсы. С Unicraft вы сможете сделать обучение более интересным и понятным с помощью интерактивных и визуально привлекательных форматов.

Интервью — это искусство и наука одновременно. Правильно подготовленное и проведенное интервью открывает двери к новым знаниям, идеям и возможностям. Используйте эти советы, чтобы сделать каждое интервью максимально продуктивным и познавательным.