В Азербайджане появилось новое мобильное приложение для банкинга - Leobank. С каждым месяцем в этой компании кратно растет количество клиентов и сотрудников. Такое быстрое развитие стало возможным благодаря автоматизации обучения и тестирования персонала на платформе Unicraft.

Компания Leobank регулярно проводит аттестации, чтобы проверять знания сотрудников по всем продуктам и услугам. Сейчас на платформе Unicraft доступны 92 аттестации по разным темам и для разных должностей:

• Во время адаптации новых операторов аттестация помогает убедиться, что человек ознакомился со всеми продуктами и готов к работе. Новые сотрудники вовлечены в обучение и не скучают - на платформе доступны четыре вида тестов, поэтому им не нужно проходить однотипные скучные тестирования.


• Ежемесячная аттестация - это важные показатель эффективности действующего персонала, ее результаты влияют на размер премии. Благодаря платформе Unicraft отдел обучения уже забыл, что такое ручная проверка ответов и подсчет эффективности на калькуляторе.


• Unicraft автоматически проверяет ответы на вопросы и начисляет баллы. Сотрудники с наивысшими баллами в аттестации могут претендовать на повышение. При формировании кадрового резерва берется во внимание балл за тесты.


• Платформа подсвечивает ошибки в аттестациях. Часто встречаемые ошибки подсказывают руководству, на каких темах сделать акцент в обучении.

Unicraft взяла на себя развитие персонала и освободила время специалистов Leobank, которым приходилось тратить много времени на организацию обучения и тестирования сотрудников. Теперь они только анализируют отчетность по обучению, а освободившееся время используют для развития бизнеса.

Используйте только современные проверенные инструменты для обучения и тестирования персонала, чтобы быстро захватить рынок, как это делает Leobank.