Важно знать критерии и уметь оценивать операторов казино. Как только вы узнаете несколько советов и найдете мнение надежного эксперта, выбрать один игорный сайт из сотен станет намного легче. Но если вы предпочитаете принимать собственное решение обо всем и не имеете опыта игры в азартные игры, это будет непросто, так как многое нужно проанализировать и учесть.

Лицензия и регулирование

Это основной момент, на который стоит обратить внимание в первую очередь, ничего не зная о самом операторе. Чем строже и авторитетнее юрисдикция, тем безопаснее сайт казино. Органы по азартным играм высшего уровня стараются обеспечить соблюдение нормативных актов для предотвращения мошеннической деятельности и защиты игроков. Поддержание безопасности на самом высоком уровне стоит денег, поэтому эти лицензии обычно стоят дорого.

Авторитетная лицензия является важной характеристикой, но не является гарантией качества. Это лишь означает, что шансы на несправедливое обращение к вам будут значительно меньше. Ниже мы обсудим три наиболее распространенных лицензии.

• Одна из лучших лицензий, которые может иметь казино, выдана Комиссией по азартным играм Великобритании. Британский регулятор активно следит за своими лицензиатами и разработал правила, которые делают азартные игры безопасными и ответственными. Это локальная лицензия, которая применима только к Великобритании, но операторы за редким исключением принимают и игроков из других стран.


• В отличие от Великобритании, Кюрасао выбрал очень свободный подход к лицензированию и надзору за отраслью. В результате выбор казино Кюрасао без предварительного исследования-это настоящая азартная игра. Поскольку контроль слаб, некоторые операторы ведут близкую к мошеннической деятельность. Но не все, есть и те, кто работает честно и по правилам, именно такие казино с лицензией Кюрасао и попадают в наш рейтинг.


• Мальта стала идеальным вариантом для многих казино, поскольку она не такая дорогая и требовательная, как Великобритания, но устанавливает высокие стандарты качества. Это международно признанная лицензия, позволяющая компаниям получать доступ к нескольким рынкам одновременно. Список казино с лицензией Мальты тут .

Возможным недостатком такой требовательной и дорогой лицензии является то, что казино придется сократить некоторые расходы, чтобы остаться на плаву. И один из способов сделать это — выбрать более низкие версии RTP (процент возврата ставок игроков), когда это возможно.

Разнообразие игр

Это критерий, который трудно переоценить. Игры — это причина, по которой игроки присоединяются к казино, и они должны быть с одной стороны веселыми, с другой — честными.

Центром любого лобби казино являются игровые автоматы, а вот лайв и настольные/карточные игры обычно на втором месте. Качество игр варьируется, поскольку они производятся многими разработчиками игровых автоматов разного качества. На данный момент NetEnt , Yggdrasil , BTG , Quickspin и Relax входят в число ведущих поставщиков программного обеспечения для онлайн казино, и все они сосредоточены на разработке слотов.

Выбор игр должен быть разнообразным и захватывающим, чтобы удовлетворить требования игроков с различными вкусами. Должны быть как классические, так и инновационные игровые автоматы, прогрессивные джекпоты, уникальная механика, игры с низкой/средней/высокой волатильностью.

Бонусы и акции

Вознаграждения за депозиты стали неотъемлемой частью индустрии, и хотя этот аспект не так важен, как законность казино и разнообразие игр, он может быть решающим фактором при выборе казино. Хорошие бонусы — это те, которые помогают продлить время игры.

Как правило, хорошие казино предлагают приветственный бонус, который представляет собой набор бонусов за депозит. Бывают и еженедельные промо-акции (релоад бонусы, кешбеки), которые удерживают существующих клиентов. Иногда игроки получают промо-письма с бонусами в виде бесплатных вращений.

Приветственные бонусы

Лучшие акции, которые может предложить интернет казино, не связаны с получением большего количества бесплатных вращений или бездепов. Требования к ставкам (вагер) являются ключевым элементом всех промо-акций. Стандартное требование для того, чтобы получить возможность поставить деньги на вывод — прокрутить бонус 30-40 раз. Это должно быть сделано без нарушения других правил, таких как максимальная ставка, ограниченные игры и т.д.

Кэшбэк и программа лояльности также важны. Игроки привыкли возвращать долю своих еженедельных (или ежемесячных) проигрышей, которая обычно составляет 5-10-15% (чаще всего зависит от статуса игрока). Операторы поощряют игроков, запустив программу лояльности, которая заключается в сборе очков и подарках для повышения уровня аккаунта. Баллы лояльности затем обмениваются на реальные деньги или на бонусы.

Быстрые Выплаты

Это еще один важный элемент отличного казино. Совсем невесело ждать несколько дней свою выплату, особенно когда нет причин для таких задержек. Сегодня лучшее онлайн-казино тратит на вывод денег от несколько минут до нескольких часов.

Запросы на вывод от верифицированных аккаунтов обрабатываются в течение нескольких часов, в то время как непроверенным игрокам может быть предложено сначала отправить документы для верификации, после чего уже появится возможность поставить деньги на вывод. Скорость выплат также зависит и от выбора платежной системы (вывод на электронные кошельки как правило быстрее).

Служба поддержки

Качественная служба поддержки иногда опускается из виду при принятии решения о выборе казино. Не всегда с самого начала очевидно, полезна поддержка или нет. Есть некоторые признаки непрофессиональной поддержки клиентов: грубость — это одно из них, неспособность отвечать на простые вопросы — другое. Если сотрудники казино колеблются и неуверены в простых ситуациях, они, вероятно, будут бесполезны в решении серьезных проблем.

Лучшая служба поддержки онлайн-казино вежлива, предупредительна, быстро реагирует, хорошо осведомлена и готова ответить на любой вопрос, чтобы помочь игрокам. Живой чат, как правило, является наиболее распространенным вариантом наряду с электронной почтой. Некоторые операторы дополнительно сообщают свои телефонные номера.

Отзывы игроков

С отзывами есть небольшая проблема — они могут быть противоречивыми, поскольку все по-разному смотрят на один и тот же продукт. Имейте это в виду и в то же время старайтесь отличать поддельные отзывы от реальных. Есть причины, по которым люди оставляют отрицательные или положительные поддельные отзывы, вам просто нужно знать об этой практике.

Можно было бы предположить, что у лучших операторов не будет негативных отзывов игроков, но это не так, всегда будут недовольные… Все казино подвергаются критике со стороны игроков, но доля недовольных клиентов по сравнению со счастливыми будет меньше. Лучший способ узнать, действительно ли онлайн-казино предлагают хорошие или плохие услуги, — это обратить внимание на факты. Игроки, подробно рассказывающие о том, почему они думают об операторе так, как они обосновывают свой негативный или положительный отзыв.

Жалобы являются качественным источником информации только потому, что мы можем выслушать обе стороны конфликта. Глядя на ответ казино, мы знаем, является ли жалоба игрока обоснованной или нет. Также полезно посмотреть, как операторы справляются с жалобами.

Рейтинги подобны отзывам игроков, они имеют ценность только тогда, когда они честны и точны. Онлайн казино, которые лидируют в рейтингах, не обязательно будут предлагать лучшие услуги. Итак, вам следует найти ресурс, которому вы можете доверять, или провести собственное исследование.

Мобильные игры

По умолчанию каждое казино сегодня доступно для мобильных устройств, поэтому у операторов высшего уровня не может возникнуть проблем с этим. Веб-сайты автоматически адаптируются к различным размерам экрана, что делает специальные мобильные приложения избыточными. Игры также оптимизированы для мобильных устройств. Благодаря формату HTML5 контент казино доступен на всех устройствах.