Я советую вам сходить в банк где вы задолжали по выплатам за кредит и договориться о реструктуризации. Я думаю банк может пойти вам навстречу если вы объясните свое положение. 

Да, это хороший вариант в принципе. Но не всегда возможный в силу различных причин. Но старайтесь не отвечать на незнакомые номера. И добавляйте эти номера  в ЧС.

Коллекторы обычно не только звонят. Они могут прийти и на работу и домой. И потому все таки надо вам напрямую решать вопрос из-за которого вы и попали в поле зрения коллекторов. Реструктуризация один из них. Еще есть банкротство  физических лиц. В общем обратитесь за юридической помощью в данном вопросе  https://newlex.ru/yuridicheskie-uslugi-dlya-fizicheskix-licz/bankrotstvo-fizicheskix-licz/yuridicheskaya-zashhita-ot-kollektorov Они возьмут коллекторов на себя.