Cisсо -выпускает довольно качественное оборудование, поэтому не торопитесь покупать новое.  Возможно в настройках коммутатора сбились настройки, насколько я слышал в них можно программно включать и выключать все порты. Попробуйте обратиться по этому вопросу к специалистам по обслуживанию компьютеров и сетей https://www.lancerit.ru/ . Я думаю, они вам быстро скажут в чем проблема и по возможности устранят.

Теперь я понимаю почему  у нас в шкафах сетевых админ поставил бесперебойники, оборудование я слышал недешевое и наверно не любит проблем с напряжением. Подумайте об этом на будущее

Я не думаю, что сам коммутатор вышел из строя, мне тоже больше кажется на сбой каких-то настроек или самой прошивки. Может проблема с каким-то из компьютеров, подключенных к коммутатору , я бы отключил их все физически от коммутатора и подключал по одному. Если ничего не получится , то попробуйте обратиться в службу поддержки  Cisco. У них и при необходимости можно будет купить новый  коммутатор ws-c2960 24lc-s  https://www.cisco-russia.ru.com/switches/cisco-ws-c296024lc-s