Плинтус Холл - это сеть из 53 магазинов, которая занимается продажей плинтусов и отделочных профилей в 29 регионах России. Систематическое и регулярное обучение - основа развития сети. В чем секрет обучения Плинтус Холл? 

В начале развития сеть Плинтус Холл хранила свои знания в сетевых папках. Удобно, но нет уверенности, что сотрудники изучают и запоминают всю информацию. Для контроля обучения Плинтус Холл выбрала Unicraft. С ней контроль обучения сразу “стал на рельсы”. На платформе можно посмотреть прогресс прохождения курсов, эффективность обучения и  баллы по каждому сотруднику. 

За 2 года пользования платформой Unicraft команда Плинтус Холл создала более 300 курсов. Весь материал помогают создавать учредители. Менеджер по обучению и руководитель службы персонала формируют и структурируют знания в систему обучения:

• Для новичка отдела продаж. Новый сотрудник вникает в ценности компании, изучает теорию и проходит тесты на платформе. А наставник сопровождает в офисе на протяжении трех месяцев. 


• Для действующих сотрудников. Первый экзамен сотрудник проходит уже через 14 дней и затем через 2 и 3 месяца. По итогу экзамена анализируют: как хорошо понял сотрудник информацию, стоит ли назначить дополнительные курсы.

Плинтус Холл использует дашборд, чтобы следить за показателями эффективности обучения. Если процент эффективности проседает - руководители назначают сотруднику дополнительные курсы.

Оценивают обучение не только руководители и наставники, но и сами сотрудники. В каждом курсе есть задание, где сотрудник может оценить обучение и оставить комментарий.