Уже на протяжении 6 лет «АВС-экспертиза» занимается независимой экспертизой автомобилей в 18 городах России. С каждым годом бизнес растет, а квалифицированных специалистов становится все меньше. Где искать новых специалистов? 

«АВС-экспертиза» решила обучать людей с нуля! За основу выбрали студентов с техническим образованием, которые с техникой на «ТЫ». Как же обучить всем тонкостям автоэкспертизы новичков? Чтение тонны бумажных материалов и сплошного текста - далеко не всем под силу. Для решения этой проблемы компания стала разрабатывать теоретические уроки, записывать видео, создавать тесты и искать удобную онлайн платформу для обучения.

Среди различных платформ «АВС-экспертиза» выбрала Unicraft: удобный интерфейс, возможность разделить материалы для каждого направления, структурированная организация обучения. 

С помощью платформы Unicraft компания решает ряд задач:

• Адаптация новичка. Новому сотруднику назначается курс по его направлению, где он знакомится с компанией и тонкостями своей работы. Эта программа позволят из новичка сделать эксперта в своем направлении. Например, в программе для расчетчиков учат делать расчеты автомобилей. Даже если человек раньше не сталкивался с подобными задачами, он сможет выполнять работу после такого обучения.


• Устранение ошибок. Каждый сотрудник может совершать ошибки. В компании «АВС-экспертиза» жесткие требования к качеству, но ошибки - не повод сразу увольнять или штрафовать человека. Скорее, это повод назначить дополнительное обучение по теме, где человек часто ошибается.


• Передача информации об изменениях. Каждый сотрудник совершенствуется, то же происходит и с компанией — меняются и улучшаются бизнес-процессы. И коллективу нужно своевременно донести эти нововведения. Новый бизнес-процесс удобно описать на платформе Unicraft, чтобы сотрудники быстро открыли платформу и ознакомились с новым алгоритмом действий.


• Обратная связь. В каждом обучении есть вопросы, требующие от студента развернутого ответа. На платформе тренера могут дать совет или подтолкнуть к правильному ответу.

Благодаря платформе Unicraft компания обучает не только своих сотрудников, но и сотрудников других компаний по независимой экспертизе. «АВС-экспертиза» стала первой компанией, которая выпускает квалифицированных специалистов в области независимой экспертизы, обучив с нуля! С помощью платформы она самостоятельно выращивает кадры.