Сеть торгово-сервисных центров для автомобилей «Кама-Казахстан» насчитывает 40 филиалов и 600 сотрудников. Как всех обучить?

Компания «Кама-Казахстан» пробовала различные способы развития персонала - проводить очные тренинги в филиалах, собирать всех сотрудников в одном месте и даже размещать обучающие материалы на внутреннем сервисе. Но все эти варианты сопровождались различными сложностями - то не получается собрать всех сотрудников, то нет возможности проверить их знания и эффективность обучения. Поэтому руководство приняло решение автоматизировать обучение с помощью специальной платформы.

Внедрение платформы Unicraft

Выбор пал на платформу Unicraft, потому что она как нельзя лучше подходит для  корпоративного обучения: понятный любому пользователю интерфейс, разнообразные форматы уроков, мобильное приложение. А техподдержка в любой момент готова помочь в организации обучения.

Силами сотрудников «Кама-Казахстан» на платформе появилось 40 курсов. Они предназначены для обучения и тестирования как новых, так и действующих сотрудников на всех должностях. Всего за пару кликов можно назначить любое количество курсов группе сотрудников.

Какие процессы удалось организовать на платформе:

• Адаптация новых сотрудников. Каждому стажеру на платформе назначается программа с курсами для изучения. В Битрикс фиксируется задача пройти обучение и подробная инструкция к ней. Теперь процесс адаптации занимает в 2 раза меньше времени


• Оповещение об изменениях в работе. На платформе сотрудники могут ознакомиться с новыми приказами или алгоритмами работы. Как только появляется новый урок, они сразу получают уведомление.


• Проверка знаний сотрудников. Они сдают регулярную аттестации, которые подтверждают их знание продукта и технологии работы.

Платформа Unicraft позволяет менеджеру контролировать обучение всех сотрудников. И не важно сколько их - 40, 600, 1000 или 5000 - платформа берет на себя все рутинные процессы, а с остальными задачами может справиться и один человек. С Юникрафт процесс обучения приносит удовольствие всем участникам - обучающимся сотрудникам, наставникам и менеджеру по обучению. Все стало просто.