Самый главный совет это одевайтесь в удобную одежду и главное легкую обувь. Точно это не должна быть новая обувь, а наоборот проверенная большими прогулками. 

Мне кажется можно сейчас купить билет онлайн и это вам сэкономит время на стоянии в очереди. А еще стоит правильно выбрать день посещения Эрмитажа. В четверг стоимость билетов для пенсионеров составляет 1 рубль.

Насчет обуви и одежды очень хороший совет. Вы там проведете не один час. А посидеть там почти негде. Есть места где можно попить кофе и легко перекусить. А вы уже выбрали маршрут по которому будет знакомиться с выставкой Эрмитажа? Я советую вам начать его с церковной лестницы https://tuturizm.ru/2022/09/27/czerkovnyj-vhod-v-ermitazh/ на этом сайте вы еще много что полезного узнаете что поможет в посещении Эрмитажа.