Если у вас компьютер мощный, а он виснет, возможно, проблема в перегреве. Проверьте, как работают кулеры, нет ли пыли внутри корпуса. У меня такое было, помогла чистка и замена термопасты. Если сам не хотите этим заниматься, лучше обратиться в проверенный сервис. В Питере есть "КиберЛаб" на Васильевском острове, у них отличные отзывы. Мои друзья туда относили свою технику и остались довольны.

Зависание в игре, особенно на мощном компьютере, может указывать на проблемы с видеокартой или драйверами. Обнови драйверы видеокарты до последней версии, иногда это помогает.

Качественный ремонт компьютеров делает частный мастер Алексей Виноградов, вот его сайт https://spb.kompguru.ru/comp/ . Мы у него обслуживаем свои офисные компьютеры, и я туда тоже свой личный носил. Он проводит полную диагностику и точно определяет причину неисправности. У меня была проблема с зависанием игр, оказалось, что видеокарта перегревалась. Он заменил термопасту, почистил систему охлаждения, и всё заработало как надо.